【艾瑞网消息】3月5日，艾瑞携手ChinaCache在北京亮马河大厦万黛C、D厅举行《优化用户网络体验 提升网络营销价值》的高层研讨会，到会的有ChinaCache首席技术官厉建宇、悠视网销售市场副总裁徐浩宇、互动通控股集团副总裁袁珏明、Adobe高级业务发展经理车达志、艾瑞咨询集团高级副总裁阮京文等行业知名人士。到场嘉宾针对网络基础环境对网民用户体验有怎样的重要影响？ 如何优化用户体验？ 好的用户体验，能为网络营销带来怎样的新价值等相关问题进行精彩的发言。
以下是ChinaCache首席技术官厉建宇的精彩演讲：
厉建宇：各位好！
今天有这个机会跟大家谈一下ChinaCache如何看这个网络加速，也探讨一下我们国内互联网的状况，从基础建设这个角度去看，现在的互联网实际上发生了什么事情，然后在最近，我们看到一连串的政策的变更。比如说1号令，开放了三网合一，然后中国电信集团公司收购了20家子公司等等的东西。这些东西在后面代表了什么意思？那么对于您的互联网、网络营销、用户体验又有什么影响？我在这边做一个简单地介绍。
首先定义一下ChinaCache，ChinaCache是国内唯一一家专业提供内容分发服务提供商。他主要是做数字内容，不管这个数字内容本身是静态的，或者是动态的，就是跟个人讯息有关系。静态的话，可能是一部高清的电影，动态可能是一个网页上面必须输入预设ID，根据你预设的ID反映。那么ChinaCache的内容，怎么样在最快速的时间之内，到达您的用户的工具上面。这个工具可能是一个浏览器，可能是一个客户端等等。
那么今天的话，我们看到人类的沟通方式在快速地变更，比如说数字媒体的这种高速发展，然后试想在10年前，把一个数字的相片在网上传，这种东西是不可想象的事情。而今天，传一个数码相片在网上是很简单的事情。然后面临的问题就是，一个1080P的高清电影，那么要花多长的时间可以到达您的电脑？那么我们也看到了视频技术的广泛使用，也看到了以应用服务做导向，可以发挥互联网上最大的优势，叫做个人化。
今天假设互联网上面不做个人化的话，那直接用电视、卫星这样子够可以了。那么互联网上最强势的一个东西，就是个人化。如果说互联网没有做到个人化，互联网就没有任何的价值存在。
所以说，对于我们来讲，我们要尝试去加速客户端，我要尝试增强用户体验，我要去提高互联网应用的服务品质。像刚刚艾瑞的阮京文先生的介绍，怎么样去提高互联网应用的服务质量是很重要的。我们跟客户的合作里面等等，都深深地体验到这个事实。就是说，比如说阮先生提到的那一点，网速对于客户的认同度。我们在北京、上海、广州生活的人也许都不会感觉到，您知道在二、三线城市，Google跟百度的认知的差距是多少吗？Google是一个国际的公司，特别是它是北美来的公司，那么他们的这种思维方式的话，相对来讲他偏向北美化，他总是希望做成像是一个造饼干一样，然后他成功的经验可以在美国做一个，拿到欧洲复制一次，拿到亚洲再复制一次。但是，他不了解的东西是，各国的文化背景不相同，所以造成了他在中国环境下面，就大幅度地落后本地的运营商、本地的同质的网页上面。
那么ChinaCache在做的一件事情，就是我们懂得这整个互联网的应用，我们知道这个网络的架构，因此我们提供针对性的网络的加速方案，来满足这些在网上提供服务，不管是前端收费或者是后端收费的用户体验。
ChinaCache的总部是在北京，然后在全国有不同的办公室。最惊讶的一件事情，ChinaCache在全国的布点广及160个城市，然后他面向用户的带宽，到今年的农历新年前为止，是513，大于中国所有的互联网运营商到国际的出口带宽。然后跟北美互联网环境不一样的是，北美的互联网由于早期的发展，以及从Nicebook这些网络出来，那么给美国一个非常优先的起点。再加上美洲大陆正好界于亚欧大陆之间。但是很多人说你的说法不对，我们知道亚欧大陆是在一起的，这连接了西亚等等的问题，而且还有马六甲海峡等等，造成了亚欧的连接跟不上，所以美国有一个得天独厚的环境，因此造成了美国的网络的基础非常好。好的原因是因为建网不单单是自己使用，也是做亚欧大陆的交汇。
那么，整个的国家的互联网变更的时候，事实上考虑的已经比美国人超前。我们都知道美国电信变更档案，93年还有一个变更档案，变出来的结果是跟中国一模一样。那么今天，美洲大陆是一个陆地供应商。拿这个例子去看，我们中国是北省是网通、南省是电信。那中国的话，毕竟是一刀就做出这个成果来，但是美国是先把ADMA先分成7个地方性的运营商，这个地方性的运营商再互相兼并，最后再把全国性的运营商兼并以后，变成了今天这样分成两个运营商的格局。
缺点则是，中国在执行力上的缺乏，所以我们遇到了南北互通的问题。在今天中国的互联网上面，事实上是大的运营商和大的运营商之间不通，是广东电信不通、电信教育网不通、教育网和科技网不通。为什么呢？简单来说就是他们的利益差别。举一个最简单的例子，网通是北10省，南方电信是南21省。那么这个3/5和2/5是什么关系？南北的电信和网通互相大同了，各损失35%的客户，谁是赢家？网通。所以电信绝对不会给网通开这条路的原因，就是这个原因。
因此，早就了ChinaCache必须去想出这个方法来，我去躲开这个阻塞的地方，这就造成了我们今天为什么在160个城市互连。让你的营销尽量离用户近一点，而不是你买一了一个营销，从北京直接到广州、广西，到全国任何一点。
那么2007年在北美设立了分公司，为了更好地解决中美之间带宽的拥塞，但是很不幸的是，今天我们到国际的网上大概有368的流量，但是中美的线因为B2B的关系，它的连接非常阻塞。所以ChinaCache为了更好地解决，我如何让中国的内容更好地到达美国，我让美国的内容如何有效地在中国做复制之后，复制成更接近中国网民的特点。所以，我们在北美有了一个办公室，现在ChinaCache在北美包括加拿大的节点，那么我们的办公室设在洛杉矶。那么在洛杉矶那个地方是一个非常有意思的地方，如果那个地方有恐怖分子袭击了，全世界1/3的通话就没有了，那个地方是一个全世界相对集中的电信枢纽。
那么ChinaCache的话，目的是在于我怎么样利用先进的网络架构，我怎么样运用我完善运营的支撑系统，我怎么样运用更贴近我们客户的服务产品来去做到加速互联网、加速中国。
CDN的工作原理，我们在这边就不再多做介绍了。基本上就是说你有一个内容，我有一个服务器，之后我想办法把你的内容，不管你什么时候更新，我尽量地、快速地把它分布到散布到各处的服务器上面，然后让你的用户拿内容的时候不是到原站拿，而是到我的服务器上面拿。然后，怎么样找到我的服务器？有几种方法，最常见到的方法，就是上述提到的像我们叫运营解析的系统。也有方法是利用HTTP进行一个跳转的方式，我用HTTP协议里面，想办法让它从你那边跳到我的服务器上面去。因此，这个信息是从我的服务器到你的用户那里。但是，我的服务器必须要离你的用户很近，或者是效果很好的地方。
那么这个有一个很有意思的问题，我们曾经遇过一个case，外面的客户跟我们讲，他们在读取某一些特殊网站的时候，效果非常不好。我们查了一查，这个中心是在武汉，但是武汉电信的数据中心，把武汉数据中心的输出带宽超慢，结果造成了我们的服务器的流量也在这个数据中心的外面排队。这个排队的意思是说，在互联网的内存上面排队。因此，处理的效果就不好。这个时候，系统自己本身就会进来自己去寻找，原来在这个case里面，湖南的服务器事实上比武汉的服务器更有效地服务武汉的用户。这就是ChinaCache里面在做的智能化。
那么ChinaCache的产品，包括了网页加速、应用加速、文件传输加速、流媒体加速这些业务。那么还有一个辅助的产品线，就是协助用户更能够良好地使用ChinaCache的主要产品线。
那我们举个例子来讲，网页加速最常看到的，那么就是你的网站。那么你的主网站上面，网站自己本身的内容里面可能包括了一些图片，可能包括了一段内容，可能包括了一段视频。但是这些东西，不是在一个服务器上面，可能是在十几、二十个服务器上面。那么我怎么样能够把十几个不同内容的东西，分散在不同性质的服务器上面，然后达成了你的用户能够开启这个网页的时候，速度是很快的效果。
那么它的应用加速则是解决我们讲Web1.0跟2.0最大的差别点，就是个人化大量地体现。个人化大量地体现，不单单是说把你的服务器个人化之后传给了用户，也包括了用户的内容传给了网站，或者是用户的内容传给了另外一个用户。我们看到1.0跟2.0的最大不同是，用户跟网站之间产生了经济价值。我们大胆地预估，就是我们今天看到的B2B之间产生了商业价值。那么我怎么样让B2B、C2C、B2C的变化内容，在没有复制的情况下面做到加速。那么这个就是ChinaCache应用加速的产品线，有一个很好的消息可以跟你们分享，大约在2个星期左右，一个以北京为主要运营基地的航空公司，你们可以试试看它网站的加速的效果，在全国范围内，甚至包括在北美，他网页的开启以及订票的速度，都会大幅度地提高。原因是因为它利用了ChinaCache应用加速的服务。
再来则是提到了文件传输服务。用一个最简单的例子讲，什么叫做文件传输服务。我们都知道国内的邮政有EMS，你也看到国外的邮件我们用DHL、联邦快递。那么它传递的东西是已经印在纸上，很大一部分是法律文件，必须是文件的东西你用这个东西走。那么ChinaCache的文件传输服务，在今天为止可能是没有办法做到法律要求的唯一性、公正性这样子，但是任何可以复制的数字内容，不管是谁到谁的，可能是用户到网站的，可能是网站到用户的，甚至在不久的将来可能是用户到用户的。之后，ChinaCache利用网络的加速，把这个东西快速地传输在这两方之间。或者是简单来讲叫做EDHL，只不过ChinaCache永远是保持中立，永远不会是一个网站的形式，永远不会直接接触用户，永远是一个幕后的英雄，让两方的数字讯息能够快速地交换。
那么最后一个，ChinaCache的主营销里面，最流行的是流媒体加速。那么我们看到的就是各大网站上面的短视频，或者是国内流行的视频分享，北美的YouToBe这样子的，它们能够很快地到达用户，很大一部分是靠ChinaCache来做的。那么要做到流媒体加速，我们要注意这个CPU变成适合的，那么我怎么用其他的，我怎么样把这个内容拷贝到Momery，然后让我一次读的东西多一点。然后我整天在想，我怎么样更经济、更有效地让你把内容传递到用户手里。
那么ChinaCache的解决方案，像政府类的网站，比如说中华人民共和国中央政府网站是ChinaCache在做的加速，那么门户类的网站像新浪网、QQ等等，然后Web2.0的网站像土豆，比如说电子商务类的网站也有很多，软件类的网站像经营家等等。那么不知道大家了不了解你Windows的操作系统，它会经常提醒你我们有一个更新，这个更新可能是一个安全的更新，可能是一个SP1、SP2的更新这样子，不知道你们知不知道这个更新是怎么到达你们手上的。今天像这样子的更新，用的就是ChinaCache的服务。
微软把它的服务发布给ChinaCache，ChinaCache跟你的更新产生互动，然后我知道怎么用最好、最新的服务传递到你那里。游戏类的网站，我们都知道游戏变得越来越丰富，那么这么大量的视频的东西，你怎么可能在互联网上面传得动呢？原因的差别是在于，它预置的客户端。不知道你们有没有知道网游的客户端，都是到达2G的大小。
我们现在仅仅解决的不是南北互通的问题，解决了南北互通之后，电信网内的二级制度，省公司、集团公司之间的利益，以及P2P，今天是不乐用的，他也不知道P2P的另外一端是在澳大利亚还是在你们家楼上。因此，造成了今天在这个同样的电信范围内，你还是有机会遇到这个阻塞的问题。所以说，今天在做数字内容发布的时候，已经不是简简单单南北通的问题了。
那么今天举一个例子来讲的话，那么用户存在的问题是访问非常缓慢，交易的效率非常低，然后会增大他的潜在的隐患和风险。那么他的设备带看像是一个无底洞，造成了成本上面巨大的负担。那么ChinaCache提供给他的一件事情，就是它分布式的动态与静态的页面加速，并且我帮他做了SSL，就是加密的快速计算。那么做出来的效果是，用户可以做到就近的访问，然后快速稳定，减少了服务器在SSL部分资源的开销。
我们都知道，您的PC上面的CPU，已经比电脑刚发明的时候的整个电脑占的一个房间的电脑的速度都快。但是，服务器处理的东西，是1000、2000、5000、10000、50000个用户的信息。那么他的CPU要比你PC里面的CPU好多少？因此，怎么样对于这个CPU的SSL减压，这也是ChinaCache的服务之一。这是我们一个客户的网页，他做的加速，我们这边做一个参考。
ChinaCache的服务效果，是在强调增强用户的体验，以及增强网站的可靠性，并且能够降低网站的整体运营的成本。其中，在增强网站的可靠性，比起您的原服务器来讲，您的原服务器不管是不是做的负载分流，它毕竟就是一群服务器。ChinaCache只是把您这一群服务器，复制到100个、200个，甚至300个、400个服务器。如果说真正遇到攻击的时候，是400组服务器在面对这个攻击，或者是说这个攻击很有可能只是来自于一定的区域。因此的话，它的影响只会影响一个特定的区域内，其他的398个用户的服务，就不会受到影响。那么这也是一个CDN的效果。
那么ChinaCache很荣幸地为十七大的网络直播做了服务器。那么这个跟个人化没有差别，但是唯一的差别是早上7点半大家都上班了，要看只能从电视看，不能从电视看。所以，我刚刚讲过，如果是个人化的东西，用广播网，而不是互联网。但是在这个范围内，只能用互联网了。那么ChinaCache利用自己的优势，协助了十七大新常委会的直播。峰值带宽达到的75G.假设一个网站不管是什么原因，造成了您一天的流量突然从数百兆提高到了75G，您自己有办法吗？没有办法，只能靠CDN的服务。那么它也是积聚大家的力量，提供了分时复用的效果。今天可能您用到了75G，明天可能是别人用到了75G.那么ChinaCache我们现在说话的时候，正在协助转播今年的两会所有的网上直播，也是ChinaCache在做的数字内容推送服务。
那么这边是一个ChinaCache简单地用户的介绍，供大家做一个参考。
ChinaCache的优势是，他是中国境内唯一获得信息产业部经营许可的CDN的服务执照的。他也是唯一一个跟各大服务商有良好占关系的公司。他还有良好的客户群和良好的网络，130个城市的面向用户群的140个G的带宽，那么也有一个自己的140G的网络，这个帮助大家的是把你的内容拷贝到用户的PC上面。
那么ChinaCache另外一个最大的优势在于，他强大的研发能力，他的研发人员占整个ChinaCache员工的40%.他有100个研发工程师，更像是一个软件公司。
